送走了春节假期，意味每个人将重新投入到紧张而忙碌的工作中去。一年之际在于春，收起闲适的心情，爱游戏集团的家人们这几天是在一个严肃学习、积极进步的状态中度过的。为了更好的让大家对爱游戏集团新的一年的目标和方向有清晰和明确的认识，也为了让大家在年后迅速进入工作状态，迎接2017年的挑战，爱游戏集团组织了一系列针对员工服务意识和服务技能的开年培训。

（2月6日运营总监顾立新正在培训指导）

（2月7日标准部技术总监张伟伟正在培训指导）

作为开年培训，本次学习旨在提升集团每一位员工的团队意识和职业化精神，从而增强团队战斗力，为集团整体业绩目标达成打造坚实基础，能够更好地激发员工的积极性，来带动整个集团的进一步发展。公司运营总监顾立新顾总用生动的话语和有趣的互动为大家讲解，培训讲述了销售人员的技能提升、客户需求、服务力、信任、诚恳等话题，将理论知识与生动案例相结合，提高团队凝聚力，共同学习与探讨突破自我、追求成功的关键秘诀。顾总的指导让家人们对新一年里如何自我提升提供了一盏明灯，帮助家人们提升了职业技能和职业素养。

而接下来公司标准部技术总监张伟伟张总又给大家带来了耳目一新的指导内容。张总强调在2017年我们要跟随品牌提升年大方向，规范店长工作：高标准、高质量、零投诉！把加盟商的店面当成自己的店面去运营！以产品质量为基础，以长久运营为目标，以双方共赢为核心，严格律己，打造专业的运营团队！将理论和生动案例相结合，提升专业技能，提高服务基础要求。融入实际操作，让人人获得锻炼和提升。

充实而又丰富的培训在一片热情的掌声中和每个人收获颇丰的喜悦中结束。意犹未尽之时，爱游戏的家人们感受到的是“相信每个人都可以成功”的积极信念和积聚在内心中的满满正能量。

光辉灿烂的2016年过去了，

充满希望和挑战的2017悄然来临。

在过去的一年里我们

微笑过、艰难过、失去过、也收获过。

2017让我们一起用信心和勇气，昂首阔步，

去书写爱游戏更加灿烂的未来！